7月25日至26日，在第3號臺風(fēng)“格美”的影響下，廣東省潮州地區遭遇了極端降雨，累計降雨量達到284.9毫米，成為全國降雨量之最。此次降雨量突破了自1957年有氣象記錄以來(lái)的歷史最高值，導致了城市大面積停電和大量通信設施的損壞。

       面對嚴峻的汛情，防汛工作刻不容緩。2024年26日，S231河塘村段的架空跨路桿發(fā)生斷裂，光纜散落于地面。我司潮州負責人迅速主動(dòng)響應，組織工作人員于26日夜間緊急趕赴現場(chǎng)，臨時(shí)架設光纜，并在現場(chǎng)進(jìn)行值守，防止意外情況的發(fā)生。隨后，在27日安排修繕隊伍進(jìn)場(chǎng)對架空線(xiàn)路進(jìn)行修復，因天氣原因，人工無(wú)法挖坑和立桿，調動(dòng)了勾機等重型機械，完成了立桿和光纜的掛設工作，從而消除了重要路由隱患，為復通通信網(wǎng)絡(luò )作出突出貢獻。

潮州移動(dòng)分公司對此次通信保障任務(wù)表示高度認可，并致感謝函：南京欣網(wǎng)廣州分公司工作人員展現出了極高的專(zhuān)業(yè)素養和認真負責的服務(wù)態(tài)度，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了公司的社會(huì )責任，彰顯了企業(yè)的擔當精神，謹向貴司在7.26特大暴雨通信保障中的大力支持和奉獻精神表示衷心的感謝和誠摯的謝意！

客戶(hù)的認可就是我們前進(jìn)的動(dòng)力，我司將始終堅守認真負責、誠信至上的服務(wù)態(tài)度，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續創(chuàng )新服務(wù)內容，積極收集客戶(hù)反饋，及時(shí)調整服務(wù)策略，力求讓每一位客戶(hù)都能感受到我們的專(zhuān)業(yè)與用心，以滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求，實(shí)現共贏(yíng)發(fā)展。